WebWM | Concretizamos Ideias Privacy Policy

1. Introdução

Na WebWM - Concretizamos Ideias, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os seus dados, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 (RGPD).

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

Nome da Empresa: WebWM - Concretizamos Ideias
Sede: Rua António Monteiro dos Santos 68 1º Esq., 4480-246 Vila do Conde
NIF: 242795528
Contacto: info@webwm.pt

3. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher e tratar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Endereço de email
• Morada
• Número de telefone
• Dados de faturação (incluindo NIF)
• Endereço IP e dados de acesso ao painel de controlo
• Registos de utilização dos serviços (logs)
• Informações de pagamento (processadas por intermediários seguros)

4. Finalidades do Tratamento

Tratamos os seus dados para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços contratados (alojamento web, registo de domínios, certificados SSL, etc.)
• Gestão de contas de cliente e suporte técnico
• Emissão de faturas e cumprimento de obrigações legais
• Melhoria dos nossos serviços
• Envio de comunicações administrativas ou promocionais (com base em consentimento)
• Prevenção de fraude e segurança da rede e da informação

5. Fundamento Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados é baseado em:

• Execução de contrato (Art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD)
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 6.º, n.º 1, al. c) RGPD)
• Consentimento do titular dos dados (Art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD)
• Interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD), como segurança da infraestrutura

6. Partilha de Dados

Os seus dados podem ser partilhados com:

• Entidades subcontratadas (por exemplo, datacenters, fornecedores de DNS, meios de pagamento)
• Autoridades públicas quando exigido por lei
• Empresas de contabilidade ou apoio jurídico

Todos os subcontratantes estão obrigados a cumprir os princípios do RGPD e a garantir a segurança dos dados.

7. Transferência Internacional de Dados

Se os dados forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantimos que existem mecanismos adequados de proteção, como cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança dos dados pessoais, incluindo:

• Encriptação dos dados
• Autenticação forte
• Monitorização e auditoria dos acessos
• Backups regulares e seguros

9. Conservação dos Dados

Conservamos os dados pelo período necessário para as finalidades acima descritas ou conforme exigido por lei. Por exemplo:

• Dados fiscais: 10 anos
• Registos de acesso: até 6 meses (salvo obrigação legal superior)

10. Direitos dos Titulares dos Dados

Enquanto titular dos dados, tem os seguintes direitos:

• Acesso aos seus dados
• Retificação dos dados incorretos
• Apagamento (“direito ao esquecimento”)
• Limitação do tratamento
• Portabilidade dos dados
• Oposição ao tratamento
• Retirada do consentimento (quando aplicável)
• Reclamação à autoridade de controlo (CNPD - www.cnpd.pt)

11. Cookies

O nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do utilizador. Consulte a nossa [Política de Cookies] para mais informações.

12. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade. As alterações serão publicadas no nosso site e, sempre que necessário, comunicadas diretamente aos titulares dos dados.

13. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta Política ou com os seus dados pessoais, contacte-nos através de:
E-mail: info@webwm.pt